Nov 22, 2014

Panduan Aduan Kerosakan Talian Streamyx

Panduan Aduan Kerosakan Talian Internet Streamyx. Perkhidmatan SMS 62100 adalah perkhidmatan sms yang diwujudkan pihak TM untuk memudahkan pelanggan memeriksa bil jalur lebar streamyx, membuat pertanyaan dan menyelesaikan masalah teknikal.

Aduan kerosakan streamyx

1. Perkhidmatan sms ini hanya untuk pengguna Maxis, Celcom dan Digi sahaja dimana tiada cas dikenakan untuk Celcom dan Digi manakala cas 15sen/sms dikenakan untuk pengguna Maxis.

2. Kawasan liputan SMS 62100 meliputi negeri-negeri berikut:
  • Johor
  • Kedah
  • kelantan
  • Negeri Sembilan
  • Perlis
  • Pulau Pinang
  • Sabah
  • Sarawak
  • Terengganu

3. Kawasan liputan SMS 62100 bagi Kuala Lumpur dan Selangor pula meliputi kawasan berikut:

Ampang, Bangsar, Bangi, Batu, Brickfields, Bukit Jaya, Cyberjaya, Damansara, Dengkil, Gombak
Kajang, Kelana jaya, Kepong, Keramat, Klang, KL Central, KLIA, Kuala Selangor, Maluri, Pandan, Petaling jaya, Putrajaya, Rawang, Semenyih, Serdang, Sg Besi, Sg Way, Shah Alam, Subang Jaya, Tanjung Karang, Taman Tun Dr Ismail, USJ

4. Perkhidmatan yang disediakan melalui sms adalah seperti berikut:
  • Pendaftaran Telefon Bimbit
  • Penukaran Nombor Telefon Bimbit
  • Ketersedian Perkhidmatan Jalur Lebar TM
  • Penyata bil
  • Status Rebat
  • Status Bayaran Balik
  • Laporan Kerosakan(Tiada Nada)
  • Laporan Kerosakan(Bising)
  • Status Laporan kerosakan

5. Panduan SMS 62100

a) Mendaftar telefon bimbit

Taip REGNo talian tetap beserta kod kawasanNamaNo KP baru
Contoh : REG 0312345678 Ali 780202034567


b) Penukaran No Telefon Bimbit


Taip CHGNo BaruNo lamaNo talian tetap besrta kod kawasan
Contoh : CHG 0131234567 0191234567 0312345678


c) Memeriksa status bil


Penyata bil
Taip BILL1No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : BILL1 0312345678


Status Rebat
Taip BILL2No talian tetap besrta kod kawasan
Contoh : BILL2 0312345678


d) Melaporkan kerosakan teknikal dan memeriksa status laporan


Tiada Nada
Taip FAULT1No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT1 0312345678


Bising
Taip FAULT2No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT2 0312345678


Status Laporan Kerosakan
Taip FAULT3No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT3 0312345678


d) Memeriksa ketersediaan perkhidmatan jalur lebar di kawasan anda


Taip STXNo talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : STX 0312345678


Sebarang pertanyaan lanjut tentang servis ini boleh telefon teleservis TM di no 100 atau
1 300 888 123 (jika telefon daripada telefon bimbit)

BACA INI JUGA: Kehebatan Teknologi Cetakan 3D

Sumber: Anjungstreamyx.com



Blogger biasa yang menulis untuk berkongsi berita dan infomasi untuk memberi manfaat dan ilmu pengetahuan.

2 comments

TERIMA KASIH KERANA SUDI MEMBERIKAN KOMEN. INSYAA ALLAH SAYA AKAN KOMEN DI BLOG ANDA JUGA.
EmoticonEmoticon