Panduan Aduan Kerosakan Talian Internet Streamyx. Perkhidmatan SMS 62100 adalah perkhidmatan sms yang diwujudkan pihak TM untuk memudahkan pelanggan memeriksa bil jalur lebar streamyx, membuat pertanyaan dan menyelesaikan masalah teknikal.
1. Perkhidmatan sms ini hanya untuk pengguna Maxis, Celcom dan Digi sahaja dimana tiada cas dikenakan untuk Celcom dan Digi manakala cas 15sen/sms dikenakan untuk pengguna Maxis.
2. Kawasan liputan SMS 62100 meliputi negeri-negeri berikut:
3. Kawasan liputan SMS 62100 bagi Kuala Lumpur dan Selangor pula meliputi kawasan berikut:
Ampang, Bangsar, Bangi, Batu, Brickfields, Bukit Jaya, Cyberjaya, Damansara, Dengkil, Gombak
Kajang, Kelana jaya, Kepong, Keramat, Klang, KL Central, KLIA, Kuala Selangor, Maluri, Pandan, Petaling jaya, Putrajaya, Rawang, Semenyih, Serdang, Sg Besi, Sg Way, Shah Alam, Subang Jaya, Tanjung Karang, Taman Tun Dr Ismail, USJ
4. Perkhidmatan yang disediakan melalui sms adalah seperti berikut:
5. Panduan SMS 62100
a) Mendaftar telefon bimbit
Taip REGNo talian tetap beserta kod kawasanNamaNo KP baru
Contoh : REG 0312345678 Ali 780202034567
b) Penukaran No Telefon Bimbit
Taip CHGNo BaruNo lamaNo talian tetap besrta kod kawasan
Contoh : CHG 0131234567 0191234567 0312345678
c) Memeriksa status bil
Penyata bil
Taip BILL1No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : BILL1 0312345678
Status Rebat
Taip BILL2No talian tetap besrta kod kawasan
Contoh : BILL2 0312345678
d) Melaporkan kerosakan teknikal dan memeriksa status laporan
Tiada Nada
Taip FAULT1No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT1 0312345678
Bising
Taip FAULT2No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT2 0312345678
Status Laporan Kerosakan
Taip FAULT3No talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : FAULT3 0312345678
d) Memeriksa ketersediaan perkhidmatan jalur lebar di kawasan anda
Taip STXNo talian tetap beserta kod kawasan
Contoh : STX 0312345678
Sebarang pertanyaan lanjut tentang servis ini boleh telefon teleservis TM di no 100 atau
1 300 888 123 (jika telefon daripada telefon bimbit)
BACA INI JUGA: Kehebatan Teknologi Cetakan 3D
Sumber: Anjungstreamyx.com
1. Perkhidmatan sms ini hanya untuk pengguna Maxis, Celcom dan Digi sahaja dimana tiada cas dikenakan untuk Celcom dan Digi manakala cas 15sen/sms dikenakan untuk pengguna Maxis.
2. Kawasan liputan SMS 62100 meliputi negeri-negeri berikut:
- Johor
- Kedah
- kelantan
- Negeri Sembilan
- Perlis
- Pulau Pinang
- Sabah
- Sarawak
- Terengganu
3. Kawasan liputan SMS 62100 bagi Kuala Lumpur dan Selangor pula meliputi kawasan berikut:
Ampang, Bangsar, Bangi, Batu, Brickfields, Bukit Jaya, Cyberjaya, Damansara, Dengkil, Gombak
Kajang, Kelana jaya, Kepong, Keramat, Klang, KL Central, KLIA, Kuala Selangor, Maluri, Pandan, Petaling jaya, Putrajaya, Rawang, Semenyih, Serdang, Sg Besi, Sg Way, Shah Alam, Subang Jaya, Tanjung Karang, Taman Tun Dr Ismail, USJ
4. Perkhidmatan yang disediakan melalui sms adalah seperti berikut:
- Pendaftaran Telefon Bimbit
- Penukaran Nombor Telefon Bimbit
- Ketersedian Perkhidmatan Jalur Lebar TM
- Penyata bil
- Status Rebat
- Status Bayaran Balik
- Laporan Kerosakan(Tiada Nada)
- Laporan Kerosakan(Bising)
- Status Laporan kerosakan
5. Panduan SMS 62100
a) Mendaftar telefon bimbit
Taip REG
Contoh : REG 0312345678 Ali 780202034567
Contoh : CHG 0131234567 0191234567 0312345678
Contoh : BILL1 0312345678
Taip BILL2
Contoh : BILL2 0312345678
Taip FAULT1
Contoh : FAULT1 0312345678
Taip FAULT2
Contoh : FAULT2 0312345678
Taip FAULT3
Contoh : FAULT3 0312345678
Contoh : STX 0312345678
1 300 888 123 (jika telefon daripada telefon bimbit)
BACA INI JUGA: Kehebatan Teknologi Cetakan 3D
Sumber: Anjungstreamyx.com
Thanks sharing SP.
ReplyDeleteNp KK..:)
Delete